Política de Privacidad

A partir del 25 de Mayo del 2018, entrará en vigor la nueva Política de Privacidad según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).

General

Esta declaración de privacidad le informa sobre qué datos personales recopilamos en el marco de nuestras ofertas y juegos en internet, y de cómo se procesan y se utilizan esos datos. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros.

Sus datos están asegurados contra abusos y pérdidas. Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar que tanto nuestros colaboradores internos como externos cumplen las instrucciones sobre la protección de datos.

Esta declaración de privacidad contiene información clara y transparente para asegurar que las personas que visitan nuestro sitio y los consumidores estén bien informados sobre la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales.

Datos personales

Los datos personales son la información relacionada con una persona física identificada o identificable (p.ej. nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico).

En el sitio recopilamos los siguientes datos personales al registrarse el usuario y utilizar nuestros servicios: Nombre, apellidos, email, sexo, fecha de nacimiento, dirección IP y algunos otros no personales como datos locales de flash e información estadística como tipo de navegador, sistema operativo, URL que le dirigió a nuestro sitio web, fecha y hora.

Los datos que aportas a el sitio son incluidos en nuestros ficheros registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, “AEPD”) la cual se encarga de velar por el cumplimiento de las leyes españolas sobre privacidad y protección de datos y de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales.

Básicamente, usted puede utilizar nuestra oferta en línea sin proporcionar información personal, aunque ciertos servicios pueden requerir, como el registro para nuestros juegos y servicios o la participación en alguna competición.

Base legal y propósitos del procesamiento de datos

Recopilamos información personal con los siguientes propósitos:

la provisión de esta oferta en línea y el cumplimiento de un contrato en acuerdo con nuestras condiciones de servicio.

que usted introduce al registrarse en nuestra página web o en uno de nuestros juegos para permitir la identificación como usuario y darle acceso a los servicios y aplicaciones móviles que ponemos a su disposición.

si los introduce con el objetivo de realizar una consulta.

si los introduce con el objetivo de usar y pagar servicios y prestaciones de pago.

que nuestros anuncios o los de terceros, estudios de mercado y medición de alcance puedan hacer uso de ella hasta los límites permitidos por ley o según el consentimiento dado.

cumplir obligaciones legales, en especial los deberes de conservación.

También procesamos datos de uso remotos en la medida en que estos son necesarios para el cumplimiento de los servicios o el pago de ellos. Estos datos incluyen, especialmente, procesos de juego y estados de juego, así como información sobre la compra y el pago de servicios. Asimismo, utilizamos sus datos para comunicarnos con usted. En esto se incluyen, en especial, la preparación de ayudas y soporte, así como la preparación de información importante sobre su contrato. Siempre con su consentimiento, le informamos periódicamente sobre las novedades, los acontecimientos y las acciones por email.

Protección de datos en el proceso de solicitud

Recopilamos los datos personales de los solicitantes para procesar solicitudes, que se guardarán en el momento de la aceptación. Deberán observarse las regulaciones legales. En caso de negativa, los documentos de la solicitud serán eliminados en un plazo no mayor a dos meses. Una excepción sería, por ejemplo, si debiéramos retener los documentos de solicitud como prueba en un proceso o si existieran otros intereses legítimos. Pediremos su consentimiento si debemos retener sus documentos de solicitud en nuestras bases de datos durante un periodo de tiempo más largo de lo habitual. En estos casos se hará según lo dispuesto en la ley.

Información financiera

Para la correcta consecución de algunos servicios, especialmente, los procesos de pago, el usuario puede emplear los servicios de terceros ajenos a Moosite, (Paypal, Toditocash, PaySafeCard, etc.), Estas empresas externas a Moosite están obligadas a tratar sus datos de forma segura y confidencial. De esta forma, la operación relacionada con su tarjeta de crédito o cualesquiera otros datos personales relativos al pago, será procesada directamente por estas empresas de forma que Moosite no tendrá acceso a los datos de su tarjeta de crédito u otros sistemas de pago que utilice. A tales efectos, le recomendamos que antes de proceder al pago lea las condiciones del prestador del servicio de pagos correspondiente y si no está de acuerdo con sus condiciones no proceda a efectuar el pago.

En consecuencia, los datos que se recaben para la adquisición de MINICOINS serán introducidos y transmitidos directamente por tí a la entidad titular de la pasarela de pago, sin que Moosite S.L. tenga acceso a los datos de la transacción económica, Moosite S.L. solo conocerá la cantidad de dinero que has depositado en la compra para cambiarla por Minicoins.

Los servicios de pago que se ponen a tu alcance son prestados exclusivamente por sus responsables, sin que Moosite S.L. intervenga en dichas operaciones, por lo que te recomendamos que leas atentamente las condiciones de contratación del prestador de los servicios de pago que elijas, dado que Moosite S.L. es un tercero ajeno a dicha relación

Cookies y recopilación de datos de registro

En relación con el uso de nuestras páginas web, foros y juegos, recopilamos los siguientes datos no personales:

Direcciones IP con datos temporales.

Cookies, datos locales de flash.

Información estadística, por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, URL que le dirigió a nuestro sitio web, fecha, hora, páginas utilizadas, duración del uso, frecuencia de uso.

Sin embargo, estos no se utilizan para ningún uso personal, sino solo para una evaluación estadística de datos anónimos.

Almacenamos las direcciones IP y los correspondientes datos de Internet durante un período máximo de seis meses en el marco de nuestras obligaciones legales de conservación. Por lo demás, pueden guardarse por motivos de seguridad de los datos, para garantizar la estabilidad y la seguridad operativa de nuestro sistema. Utilizamos también únicamente en casos aislados su dirección IP y los datos de Internet correspondientes para prevenir múltiples usos abusivos de cuentas con fines fraudulentos. Solicitaremos su consentimiento para este uso en las respectivas condiciones de juego de los juegos afectados.

CONSENTIMIENTO DE COOKIES:

A pesar de poder extraerse implícitamente en esta declaración de privacidad, queremos indicar de nuevo de forma expresa que recogemos y utilizamos cookies para ofrecer un uso óptimo de nuestro portal, así como de nuestros juegos y servicios (para mejorar la “experiencia del usuario”). Al aceptar nuestras CGC, da su consentimiento a dicho uso de cookies. Más tarde, podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

Si desea más información o tiene preguntas acerca de las cookies, puede visitar nuestro enlace de Política de Cookies en nuestra web (http://www.el sitio/support/cookies)

¿CÓMO PUEDE USTED IMPEDIR EL USO DE COOKIES O ELIMINARLAS?

Usted puede desactivar el almacenamiento de cookies en los ajustes su navegador y eliminar las que ya están almacenadas cuando quiera. Sin embargo, tenga en cuenta que esta oferta en línea podría no funcionar o hacerlo solo de forma limitada sin ellas.

Además, tenga en cuenta que la creación de perfiles de uso se evita en parte a través de cookies de rechazo. Si elimina todas las cookies, es posible que no se tengan en cuenta sus preferencias y se las tengamos que pedir de nuevo.

Transmisión de datos y proveedores de servicio

Trataremos sus datos de forma estrictamente confidencial y, por tanto, no se los transmitiremos a terceros, a menos que haya manifestado su consentimiento expreso. Sin embargo, en casos aislados podemos estar obligados por ley a la transmisión de sus datos sin su consentimiento, por ejemplo, a las autoridades.

En estos casos, la transmisión únicamente se realizará según lo dispuesto en la ley de Protección de Datos que se regula a través del art.11.:

Los datos de carácter personal objeto del tratamiento sólo podrán ser comunicados a un tercero para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario con el previo consentimiento del interesado.

El consentimiento exigido en el apartado anterior no será preciso:

cuando la cesión está autorizada en una Ley.

cuando se trate de datos recogidos de fuentes accesibles al público.

Cuando el tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros.

Cuando la comunicación que deba efectuarse tenga como destinatario al Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales, en el ejercicio de las funciones que tiene atribuidas.

El consentimiento será nulo cuando para la comunicación de los datos de carácter personal a un tercero, la información que se facilite al interesado no le permita conocer la finalidad a que destinarán los datos cuya comunicación se autoriza o el tipo de actividad de aquél a quien se pretende comunicar.

También empleamos a terceros para cumplir ciertos servicios en nuestro nombre. Esto se refiere, especialmente, a los procesos de pago a través de colaboradores externos (Paypal, toditopagos, etc.). En este sentido, ponemos sus datos a disposición a efectos de marketing, así como para el desarrollo y mejora de nuestros juegos. Estas empresas externas están obligadas a tratar sus datos de forma segura y confidencial, y sólo pueden utilizarlos en la medida en que el cumplimiento de su tarea lo requiera. Los proveedores de servicio están únicamente autorizados a procesar los datos personales de usuarios de esta oferta en línea de acuerdo con nuestras instrucciones explícitas.

Periodo de almacenamiento/retención

Almacenamos sus datos durante tanto tiempo como sea necesario para la provisión de nuestra oferta en línea y sus servicios asociados, o si tenemos un interés legítimo en retenerlos. En los demás casos, eliminaremos su información personal, salvo aquella que necesitemos conservar debido a con requisitos contractuales o estatutarios (p. ej. impuestos o fines comerciales, como facturas). Los periodos de retención contractuales pueden darse también por contratos con terceros (como titulares de derechos de autor y derechos de autor secundarios). Bloquearemos cualquier dato que esté sujeto a un periodo de retención hasta el vencimiento del mismo.

Google Analytics

Esta página web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics e informes de Google Analytics para la evaluación de intereses y datos demográficos. Estos son servicios de Google Inc. (“Google”). Google Analytics usa las llamadas “cookies”, archivos de texto que se guardan en tu ordenador y que permiten un análisis del uso que haces de la web. La información generada por medio de las cookies sobre tu uso de esta página web se transmite y se guarda por lo general en un servidor de Google en EE. UU. Si se activa la anonimización de la IP en esta web, Google acorta tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que hayan ratificado el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo previamente. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por orden del operador de esta web, Google utilizará esa información para analizar el uso que haces de ella, con el objetivo de recopilar informes sobre las actividades de la página web y proporcionar otros servicios vinculados al uso de la web y al uso de Internet al operador. El operador de esta web evaluará datos que obtenga por medio de publicidad de Google relativa a los intereses de los usuarios o con datos de visitantes de terceros (p. ej. edad, sexo e intereses) para obtener más información sobre sus usuarios. De esta forma, los datos no se utilizan de forma personal, sino simplemente para una evaluación estadística de los datos anonimizados. La dirección IP transmitida por tu navegador a través de Google Analytics no se relacionará con otros datos de Google. Puedes impedir el guardado de las cookies si así lo configuras en tu navegador, pero te advertimos que, en ese caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta página web. En este sentido, puedes impedir que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con tu uso de la página web (incluida la dirección IP) descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si quieres regular o impedir la evaluación de tus intereses y datos demográficos, puedes inhabilitar Google Analytics para la publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google: https://www.google.com/settings/ads

Si usted accede a este sitio web por medio de un dispositivo móvil (smartphone, tableta, etc.), puede impedir el uso de sus datos por parte de Google haciendo clic en un enlace independiente en la ventana mostrada.

Publicidad online basada en el uso

La publicidad en nuestros productos online se optimiza de acuerdo a una estimación de sus intereses a través de la recopilación anónima y el procesamiento de los datos de uso. Para ello, empresas externas guardan cookies en su ordenador en nuestro nombre, las cuales recopilan datos de uso, por ejemplo, mientras navega por las páginas de esta oferta online o cuando hace clic en la publicidad. De este modo, podemos analizar el uso que hace de la publicidad online y poner a su disposición anuncios que puedan ser de su interés y se adapten a sus preferencias (publicidad online basada en el uso). En ningún caso se guardan datos personales, tales como el nombre, la dirección postal o la dirección de email. Las direcciones IP se anonimizan para excluir cualquier tipo de referencia personal.

Si quiere dejar de recibir publicidad online basada en el uso, puede evitar el establecimiento y guardado de las cookies en la configuración de su navegador.

Por otro lado, autorizamos a terceros, por ejemplo, agencias de medios de comunicación, a establecer cookies para analizar el uso de la publicidad online y poder presentarle en nuestra oferta online los anuncios más interesantes para usted y que se adapten a sus preferencias. De este modo, las agencias de medios de comunicación podrán dirigirse al público objetivo de sus anunciantes de la forma más exacta posible y sin grandes pérdidas por divergencia. Para lograrlo, se generan estadísticas de usuario anónimas y los datos obtenidos se utilizan en investigaciones de mercado. Dichos datos no remiten a personas en concreto.

Plugins de medios sociales

FACEBOOK

Nuestra página web contiene referencias (enlaces) a la red social externa llamada Facebook. Este sitio de Internet es gestionado exclusivamente por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Dentro de nuestro sitio web, dichas referencias se reconocen por el logotipo de Facebook o el símbolo “Me gusta” o “No me gusta” (no se utiliza ningún plugin de Facebook).

Si se hace clic en dichas referencias, se activan los plugins de Facebook y el navegador creará una conexión directa con los servidores de Facebook.

Si durante la visita a nuestra página, el usuario hace clic en las referencias y está conectado a Facebook con su cuenta personal, se transmitirá a Facebook la información de que el usuario ha visitado nuestra página web. Facebook puede asignar la visita de la página web a su cuenta.

Esta información se transmite a Facebook y esta empresa las guarda. Para evitarlo, hay que desconectarse de la cuenta de Facebook antes de hacer clic en la referencia. Las funciones asignadas a la referencia de Facebook, en especial la transmisión de información y datos de usuario, no se activan por medio de la visita a nuestra página, sino al hacer clic en la referencia correspondiente.

El objetivo y dimensiones de la recopilación de datos a través de Facebook, así como el procesamiento y el uso de los datos dentro de dicha empresa, y el correspondiente derecho y posibilidad de ajuste de los mismos para proteger su esfera privada, se rigen de acuerdo a la política de uso de datos de Facebook (http://es-es.facebook.com/privacy/explanation.php).

Si tiene mas preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, así como si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, bloquearlos o borrarlos, póngase en contacto con nosotros.

FACEBOOK CONNECT

Le ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión a través de Facebook Connect para disfrutar de nuestros servicios. Para ello, se le redirigirá a la página de Facebook, donde podrá iniciar sesión con sus datos de usuario de Facebook para que su perfil de Facebook se vincule a nuestros servicios. Con esta vinculación, se nos transmitirán o accederemos a los siguientes datos (en función de su configuración de Facebook): nombre, fecha de nacimiento y dirección de email.

Únicamente utilizaremos estos datos con fines de identificación y ejecución del contrato. Obtendrá más información sobre Facebook Connect y la configuración de privacidad consultando la política de protección de datos y las condiciones de uso de Facebook Inc.

GOOGLE PLUS

Nuestra página web utiliza, asimismo, la función “+1” de la red social Google Plus, gestionada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”). El botón se reconoce por el signo “+1” con un fondo blanco o de color.

Al visitar una página de nuestro sitio web que contiene dicha función, el navegador creará una conexión directa con los servidores de Google. Google transmite el contenido de la función “+1” directamente al navegador y lo enlaza a la página web. Por ello, no podemos influir en el volumen de los datos que Google recopila con dicha función, aunque suponemos que también se transmite la dirección IP.

El objetivo y dimensiones de la recopilación de datos a través de Google, así como el procesamiento y el uso de los datos dentro de dicha empresa, y el correspondiente derecho y posibilidad de ajuste de los mismos para proteger su esfera privada, se rigen de acuerdo a la política de uso de datos de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si usted es miembro de Google Plus y no desea que Google recopile datos acerca de usted por medio de nuestro sitio web ni que los enlace con los datos de miembro guardados en Google, deberá desconectarse de Google Plus antes de visitar nuestro sitio web.

TWITTER

Asimismo a través de nuestra página web tiene la función de Twitter , gestionada por Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, United States (“Twitter”). El botón se reconoce por el símbolo del pájaro azul.

Al visitar una página de nuestro sitio web que contiene dicha función, el navegador creará una conexión directa con los servidores de Twitter, quienes transmiten el contenido directamente al navegador y lo enlaza a la página web. Por ello, no podemos influir en el volumen de los datos que Twitter recopila con dicha función, aunque suponemos que también se transmite la dirección IP.

El objetivo y dimensiones de la recopilación de datos a través de Twitter, así como el procesamiento y el uso de los datos dentro de dicha empresa, y el correspondiente derecho y posibilidad de ajuste de los mismos para proteger su esfera privada, se rigen de acuerdo a la política de uso de datos de Twitter

https://twitter.com/es/tos#update

Si usted es miembro de Twitter y no desea que se recopilen datos acerca de usted por medio de nuestro sitio web ni que los enlace con los datos de miembro guardados en Twitter, deberá desconectarse de Twitter antes de visitar nuestro sitio web.

Aplicaciones móviles

Nuestras aplicaciones se proveen a través de diversas plataformas de aplicaciones y software, incluyendo App Store, Google Play Store y redes sociales como Facebook. Si usted accede, se registra o utiliza la plataforma o red social, puede que se recolecte información y sea empleada por la misma, sobre la que no tenemos influencia. Encontrará toda la información relevante en la política de privacidad o declaración de privacidad de cada plataforma o red social.

Seguridad informática

Para evitar un uso indebido de los servicios que prestamos, recopilamos y procesamos, con ayuda de un proveedor de servicios de seguridad informática y por medio de cookies y tecnologías de seguimiento y de forma anónima, datos específicos sobre el equipamiento del terminal utilizado por el usuario («datos específicos del dispositivo»), datos brutos de la conexión TCP/IP y datos sobre el uso de nuestro sitio web.

Para ello, en primer lugar se recopila y procesa también la dirección IP, que se cifra pasados unos pocos segundos. No se recopilan ni almacenan datos personales. La información se deposita en una base de datos del proveedor de servicios de seguridad informática para la prevención del fraude.

Si formaliza un contrato remunerado por medio de nuestro sitio web o se inicia la formalización de un contrato remunerado (p. ej. al comenzar el proceso de pago), consultamos una evaluación de riesgos en la base de datos del proveedor de servicios de seguridad informática depositada en ella para el terminal utilizado por usted.

La evaluación de riesgos tiene como objetivo, entre otros, fundamentar la decisión de si se ejecuta un contrato remunerado.

En el momento en que tenemos constancia de que un usuario ha hecho un uso indebido de los servicios que prestamos o lo ha intentado, le remitimos los datos recopilados al proveedor de servicios de seguridad informática. Una vez más, solo se comunican datos específicos del dispositivo, y no datos personales.

Derecho de revocación y eliminación de datos

Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento.

Nosotros eliminamos sus datos personales en la medida en que estos ya no son necesarios o si usted lo ha solicitado. Tenga en cuenta que los datos no pueden borrarse cuando existen requerimientos legales o de otro tipo para almacenarlos o cuando aún los necesitamos para el cobro de nuestros servicios.

Información sobre protección de datos, visualización de información y corrección, eliminación o bloqueo de datos

Para realizar preguntas generales relacionadas con esta declaración de privacidad y protección de datos o para corregir, bloquear o eliminar sus datos privados de acuerdo con las estipulaciones legales, póngase en contacto por correo electrónico o con un comentario incluyendo su ID de usuario, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y, en caso de que sea necesario, su copia del juego. ENLACE https://ayuda.el sitio/hc/es/articles/115000091992-Quiero-eliminar-mi-cuenta Puede contactar con nosotros o con el responsable de protección de protección de datos a través de los detalles de contacto al inicio de esta declaración de privacidad.

Derecho de apelación al cuerpo regulatorio

Usted tiene el derecho a interponer una queja ante una autoridad de protección de datos. Puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos correspondiente a su lugar de residencia o región

Provisiones de seguridad e información técnica

Todos nuestros empleados reciben formación en protección de datos de forma regular y están plenamente comprometidos. Nuestro centro informático y nuestro departamentointerno de PED están adaptando constantemente las precauciones técnicas de seguridad a las condiciones y requisitos actuales. Sin embargo, las tecnologías de Internet pueden tener vacíos de seguridad que no garantizan una protección absoluta, así que los usuarios pueden enviarnos sus datos a través de otros medios, como teléfono o fax.

La siguiente información técnica le permitirá ajustar la configuración de privacidad en su navegador.

INTERNET EXPLORER:

Para obtener más información, visite:

http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

MOZILLA FIREFOX:

Para obtener más información, visite:

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

GOOGLE CHROME:

Para obtener más información, visite:

https://support.google.com/chrome/answer/95647

SAFARI:

Para obtener más información, visite: